被拼多多恶心到了

在拼多多上买了一个黑色充电宝，擅自改成白色的发货了，我让商家拦截快递退回去了，然后问商家什么时候补发，商家说没货要等一个多星期，但是同一链接同一个颜色的商品还在上架可以拍，不懂没货为什么商品还在上架，有货为什么不发货，前天找官方客服说联系商家当天发货也没发，昨天让反馈专员商家不补发以及为什么没货还在上架商品，后面也没反应了，买个充电宝差不多一个星期都发不了货一直拖着，之前一直用京东，服务都很好，昨天拼多多打电话来的专员，不知道是不是那边的电话有问题，一直有杂音，声音又小一直听不太清楚他说什么，加上说话逻辑不清晰，业务能力也不行(我提出的问题一个都不能回答上而且也没有处理方案),说了半天一个问题都处理不了，只能挂电话了，不知道为什么接完电话后就感到莫名的恶心，想着等收到货后还是把拼多多账号注销了吧。